Verifikasi WNI


Halaman ini memuat informasi mengenai Portal Pelayanan dan Perlindungan WNI di Luar Negeri (Portal PWNI). Portal ini merupakan sistem yang memfasilitasi pendataan WNI di Luar Negeri melalui fitur lapor diri. Di masa mendatang, melalui portal ini setiap WNI dapat mengajukan layanan baik secara online, maupun membuat janji temu online untuk datang langsung ke perwakilan. Selain itu, WNI juga dapat mengajukan pengaduan secara mandiri langsung melalui aplikasi ini.

 

Apa itu Portal Peduli WNI?


Siapa saja harus lapor diri
Bagaimana cara lapor diri
Dokumen apa saja untuk lapor diri



Pada bulan November dan Desember 2020, dibawah koordinasi KBRI Berlin, KJRI Frankfurt telah melalukan pemutakhiran data WNI dan berhasil memigrasikan data-data WNI di wilayah kerja KJRI Frankfurt baik dari data manual maupun dari Layanan Mandiri Imigrasi (LaDi) ke Portal PWNI. Sehubungan dengan hal tersebut, KJRI Frankfurt menginformasi hal-hal sebagai berikut:

  1. Nomor telefon tim pendataan dinonaktifkan per 01 Januari 2021.
  2. Bagi WNI yang belum memiliki sticker / cap lapor diri dari Perwakilan RI di Jerman, dimohon untuk melaporkan diri secara mandiri di Portal PWNI melalui situs https://peduliwni.kemlu.go.id
  3. Bagi WNI yang sudah memiliki sticker / cap lapor diri dari Perwakilan RI di Jerman, sangat diharapkan untuk melaporkan diri kembali, agar setiap WNI mempunyai akun pribadi pada Portal PWNI
  4. Untuk kendala teknis, disarankan untuk:
  5. Bagi Lansia / WNI yang tidak mempunyai akses internet, dapat menggunakan layanan telefon di 069 24709817 / 01520 7561 216 hari kerja dari pukul 14:30 – 16:30.

Diharapkan melalui aplikasi ini, keseluruhan WNI di Luar Negeri akan terdata secara detail, sehingga dapat memaksimalkan pelayanan dan perlindungan dari Perwakilan RI di Luar Negeri.

 

Tutorial Lapor Diri



 

Tutorial Sinkronisasi Data



 

FAQ – Pertanyaan Yang Sering Diajukan


Setiap WNI yang pindah dan menetap di luar negeri untuk jangka waktu lebih dari 6 (enam) bulan wajib melaporkan diri pada Portal PWNI.
Peraturan Pemerintah RI No. 40 tahun 2019 tentang Administrasi Kependudukan.
Tidak diwajibkan, namun bagi WNI yang sudah memiliki sticker/cap lapor diri dari Perwakilan RI di Republik Federal Jerman (RFJ) sangat diharapkan untuk melakukan lapor diri kembali, agar setiap WNI mempunyai akun pribadi pada Portal PWNI.
Layanan Mandiri Imigrasi (LaDi) adalah sistem lapor diri online yang dikelola oleh KBRI Berlin dan hanya bersifat lokal khusus untuk WNI yang berdomisili di Republik Federal Jerman (RFJ).

Portal PWNI adalah sistem lapor diri online yang dikelola oleh Kementerian Luar Negeri RI dan bersifat global digunakan oleh seluruh Perwakilan RI di luar negeri.
Dalam rangka menciptakan sistem satu data penduduk dan WNI di luar negeri, di masa depan hanya akan digunakan Portal PWNI.
Data diri pada Portal PWNI dikelola oleh Kementerian Luar Negeri RI dan hanya dapat diakses oleh Anda atau pihak yang berwenang menurut Undang-undang.
Mohon terlebih dahulu hubungi keluarga terdekat / orang terpercaya Anda untuk membantu proses lapor diri online.

Apabila tidak ada yang bisa membantu sama sekali, silakan menghubungi kami pada jam layanan telefon (Senin-Jumat 14:30 – 16:30) di 069-24709817 / 01520-7561 216.
Bisa.

Hubungi keluarga di tanah air untuk informasi NIK yang tertera pada Kartu Keluarga (KK). Kami memerlukan NIK agar dapat memvalidasi data Anda.

Apabila NIK tidak ditemukan oleh sistem Portal PWNI, pada tahap input NIK silakan klik “Lupa/Tidak Punya NIK” untuk meneruskan pelaporan diri Anda. Ketika diminta oleh sistem, mohon unggah (upload) hasil foto/scan KTP Anda.
Pada proses verifikasi, KJRI Frankfurt akan menghubungi Anda (via email/telepon) untuk meminta keterangan lebih lanjut mengenai hal ini.
Anda tetap bisa lapor diri, dan data Anda tetap dapat kami verifikasi. Mohon mengisi form Surat Penyataan Tanggung Jawab Mutlak Pemilihan (SPTJM). Ketika diminta oleh sistem Portal PWNI, silakan mengunggah foto/scan SPTJM Anda.

Download SPTJM di sini.
Nomor Induk Kependudukan (NIK) adalah nomor identitas Penduduk yang bersifat unik atau khas, tunggal dan melekat pada seseorang yang terdaftar sebagai Penduduk Indonesia. NIK merupakan nomor yang tertera pada KTP Anda.

Nomor Identitas Tunggal (NIT) adalah adalah nomor identitas Penduduk yang bersifat tunggal dan melekat pada seseorang yang terdaftar sebagai Penduduk Indonesia yang berada di luar negeri.

Saat ini, Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) sedang dikembangkan oleh Kementerian Dalam Negeri dan Kementerian Luar Negeri. Oleh karena itu, KJRI Frankfurt belum dapat memberikan fasilitas penerbitan NIT.
NIK yang diterbitkan sejak tahun 2011 sudah berlaku seumur hidup meskipun tidak dikenali oleh sistem Portal PWNI.
Berarti data Anda telah kami pindahkan dari sistem yang lama ke dalam Portal PWNI, dan password sudah dikirimkan secara otomatis melalui email. Silakan cek inbox/spam email Anda untuk mengetahui password tersebut
Jika sudah melaporkan diri pada Portal PWNI secara mandiri, Anda dapat mengabaikan email verifikasi akun dimaksud. Selanjutnya mohon menginformasikan hal ini kepada kami via alamat email: portalpwnifrankfurt@kjriffm.de
Silahkan klik „Lupa/Tidak Punya NIK“ dan hubungi kami melalui alamat email: portalpwnikjrifrankfurt@kjriffm.de dengan subjek/judul NIK terpakai (Nama Lengkap).

Kami akan membantu Anda untuk melihat apakah data Anda sudah masuk dalam sistem Portal PWNI namun Anda tidak menerima email pemberitahuannya.
Klik “Lupa/Tidak Punya Paspor” untuk meneruskan pelaporan diri Anda dan dimohon mengunggah hasil foto/scan Paspor untuk kami verifikasi.
Tuliskan alamat secara lengkap beserta kode pos dan nama kota pada kolom “Alamat“. Kolom pilihan nama kota dapat dikosongkan.
Meldebescheinigung (Anmeldebestätigung) atau halaman kedua / belakang kartu Aufenthaltstitel atau kontrak sewa rumah atau kuitansi pembayaran beralamat Anda (Rechnung).
Hal ini dapat terjadi apabila traffic pengguna Portal PWNI sedang padat. Untuk memperlancar proses unggah (upload), mohon mengunggah dokumen dalam format JPG/JPEG dengan ukuran data yang tidak besar.

Apabila masih mengalami kendala, kirimkan hasil scan/foto dokumen dimaksud ke alamat email: portalpwnifrankfurt@kjriffm.de dengan judul Dok Upload (Nama Lengkap) untuk kami bantu unggah.
Setiap kali ada perubahan data, seperti perubahan nomor telepon, alamat tempat tinggal, pindah negara, atau pulang kembali ke Indonesia, dsb.
Jika status Pending karena dokumen kurang lengkap, mohon segera melengkapinya. Apabila kesulitan untuk mengunggah dokumen, silakan mengirimkan scan/foto dokumen yang diminta ke alamat email: portalpwnifrankfurt@kjriffm.de dengan judul Dok Pending (Nama Lengkap).

Jika status Pending karena NIK tidak dikenal oleh sistem, kami akan meneruskan informasi ini ke Kementerian Dalam Negeri (Dukcapil). Anda tidak perlu khawatir karena terhitung telah melakukan lapor diri.

Jika status Pending dikarenakan belum pernah memiliki NIK, maka proses lapor diri tetap berhasil hanya sistem belum dapat menvalidkan data Anda . Nomor registrasi lapor diri Anda dapat dilihat pada email „Lapor Diri Kedatangan“ Di masa mendatang, Anda dapat mengajukan permohonan penerbitan NIT di KJRI Frankfurt ketika proses integrasi layanan pencatatan sipil Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) sudah tersedia. Saat ini, pengembangan SIAK bersama Kementerian Dalam Negeri dan Kementerian Luar Negeri dalam tahap finalisasi.
Anda dapat mencetak bukti lapor diri Anda untuk dokumentasi pribadi.

Perhatian: mohon tidak menghapus email dari peduliwni@kemlu.go.id (“Verifikasi Akun Email” , “Lapor Diri Kedatangan”, dan “Lapor Diri Terverifikasi”).
Apabila Anda ingin memperoleh sticker lapor diri pada halaman belakang paspor Anda, silakan mengakses informasi mengenai hal ini pada https://www.indonesia-frankfurt.de/layanan-konsuler/lapordiri/
Perwakilan RI di Luar Negeri tidak mempunyai wewenang untuk menerbitkan/mencetak KTP. WNI yang belum pernah mempunyai KTP dapat mengajukan permohonan penerbitan NIT di masa mendatang, setelah fasilitas pengambilan data biometrik tersedia.
Saat ini, Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) sedang dikembangkan oleh Kementerian Dalam Negeri dan Kementerian Luar Negeri. Oleh karena itu, KJRI Frankfurt belum dapat memberikan fasilitas penerbitan NIT.
Ya, di masa mendatang WNI dapat mengajukan penerbitan dokumen pencatatan sipil seperti Akta Lahir, Akta Kematian, dll. Namun, saat ini sistem tersebut sedang dalam tahap finalisasi. Untuk informasi pelayanan kekonsuleran silakan mengakses website KJRI Frankfurt pada: https://www.indonesia-frankfurt.de
KMILN tidak diwajibkan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai KMILN, silakan menghubungi Bidang Penerangan, Sosial dan Budaya KJRI Frankfurt melalui alamat email: bidpensosbud@kjriffm.de.

Hubungi Kami


Jika Anda kesulitan atau karena satu dan lain hal mempunyai kendala dalam hal lapor diri atau upload dokumen, silahkan hubungi kami.
Kami akan membantu dengan senang hati.

    (*) Wajib diisi.